广东海川机器人有限公司竭诚为您提供优质的服务。
品质保证,精品奉献,道德为先,诚信为本。

       海川总部位于广州市从化区温泉镇,旗下拥有4家子公司,6000㎡的智能研发基地、13000㎡生产基地均位于广州,在中山、佛山、江门、湛江、柳州、苏州、常州、宁波、安徽设有办事处,各个服务据点各配备有经验丰富的售后工程师及配备有各种备用零部件,以确保客户顺畅生产为第一位,提供给客户最迅速、专业的售后服务。
       1、安装调试方面:公司将安排相关技术人员对所售产品进行现场安装调试,达到贵公司之需求,以利贵公司正常生产。
       2、安装培训方面:公司将安排相关技术人员对所售产品进行对贵公司人员进行培训、教育训练课程,对贵司的主要技术人员进行上课培训和现场指导。
       3、产品保修方面: 在正常使用和保养情况下,我司对所售产品保修一年。自产品验收合格日起,前三个月使用期间,我司技术人员每三周进行一次现场回访查看和技术交流,一年内客户在正常使用和保养情况下,若所售产品出现故障,公司接到客户通知后即安排售后工程师指导修复,若客户无法自行修复,我司将安排相关服务工程师在12小时内到现场处理问题,保修期结束后,我司将一如既往的永久为客户提供服务,酌收相关费用。
       4、人员编程培训方面:我们设计了专门的针对冲压产品的程序专用包,操作简单方便,更智能。而且有相关的讲议材料及培训签到表。培训完成后要让相关人员签字确认,确定会使用。
       5、机器人的抓取工装夹具尽量做到普通产品都能通用,只是调整夹具吸盘位。碰到特殊产品,我们会重新做抓手(会收取零件成本费)配合贵司正常生产。