广东海川机器人有限公司竭诚为您提供优质的服务。

品质保证,精品奉献,道德为先,诚信为本。
海川总部位于广州从化温泉,拥有4家子公司,6000㎡的智能研发基地(广州),13000㎡生产基地(佛山),在佛山、中山、湛江、柳州、苏州、常州、宁波、安徽设有办事处,各个服务据点各配备有经验丰富的维修技师,以及配备有各种备用零部件,以确保客户顺畅生产为第一位,提供给客户最迅速、专业的售后服务。
 1、安装调试方面:公司将安排相关技术人员对所售产品进行现场安装调试,达到贵公司之需求,以利贵公司正常生产。
 2、安装培训方面:公司将安排相关技术人员对所售产品进行对贵公司人员培训、教育训练课程。我们会复印好教材,对贵司的主要技术人员进行上课培训和现场指导。
3、产品保修方面: 在正常使用和保养情况下,我司对所售产品保固一年。自产品验收合格日起,前三个月使用期间,我司技术人员每三周进行一次现场回访查看和技术交流,一年内客户在正常使用和保养情况下,若所售产品出现故障,公司接到客户通知后即安排服务工程师指导修复,若客户无法自行修复,我司将安排相关服务工程师在12小时内到现场无偿处理或更换零部件,保固期结束后,我司将一如既往的永久为客户提供服务,酌收相关费用。
4、人员编程培训方面:我们设计了专门的针对冲压产品的程序专用包,操作简单方便,更智能。而且有相关的讲议材料及培训签到表。培训完成后要让相关人员签字确认,确定会使用。
       我机械手的抓取工具尽量做到普通产品都能通用,只是调整吸盘位。碰到特殊产品,我们会重新做抓手(会收取零件成本费)配合贵司正常生产。